女乘客在西昌東站買(mǎi)票被工作人員毆打

2.jpg三八婦女節，這原本是女性應受到尊敬和關(guān)愛(ài)的節日。然而就在這樣一個(gè)充滿(mǎn)溫情的日子里，一名女乘客在西昌汽車(chē)東站購買(mǎi)汽車(chē)票時(shí)遭到了一男性工作人員的拳腳相向。

事發(fā)：安全員串崗售票 3月8日下午1點(diǎn)左右，女乘客鐘某到西昌汽車(chē)東站購票準備前往昭覺(jué)。

據鐘某介紹，當時(shí)售票窗口是一男性工作人員，當她說(shuō)明要買(mǎi)當日去昭覺(jué)的車(chē)票時(shí)，工作人員一口回絕稱(chēng)沒(méi)有車(chē)票，問(wèn)其沒(méi)有車(chē)票的原因，工作人員稱(chēng)，因為沒(méi)有車(chē)輛報班，因此沒(méi)票。當她再問(wèn)及為何沒(méi)有車(chē)輛報班時(shí)，工作人員火了，稱(chēng)什么都不知道。

幾分鐘后，一女工作人員進(jìn)入售票室，稱(chēng)男工作人員是安全員，臨時(shí)替她售票，可能不太清楚情況，并向鐘女士解釋了沒(méi)票的原因。

但是鐘某認為，男工作人員上班時(shí)間串崗，而且服務(wù)態(tài)度不好，當即打電話(huà)向運管部門(mén)投訴。在投訴過(guò)程中，因運管部門(mén)要求鐘某提供被投訴人的名字、工號，鐘某無(wú)法提供，于是鐘某在車(chē)站安全科找到該工作人員后，用手機對其拍照。

鐘某說(shuō)，也就是這次拍照，激怒了該工作人員，他氣勢洶洶地幾次上前搶奪手機并毆打自己，行為十分可怕。于是，連忙報了警。 懊悔：年輕不懂事情緒激動(dòng)“我確實(shí)犯了大錯，不該毆打旅客！”現年20歲的許浩嘉是去年車(chē)站新招聘的合同制員工，他就是當天毆打鐘某的車(chē)站工作人員。

徐浩嘉說(shuō)，他的崗位是車(chē)站安全科的安全員。當天中午因對面售票窗口的同事急著(zhù)去上廁所，臨時(shí)請他幫忙售票。

面對鐘某反映的服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題，徐浩嘉解釋說(shuō)，因3月1日起，西昌至昭覺(jué)路段受修路影響繼續實(shí)行交通管制，前往昭覺(jué)的車(chē)票一早就賣(mài)光了，面對鐘某接二連三的提問(wèn)他當時(shí)確實(shí)有點(diǎn)不耐煩。特別是鐘某在安全科找到他后，一邊對他進(jìn)行拍照，還口口聲聲要投訴，他幾乎要崩潰了。于是沖動(dòng)之下，將鐘某從安全科推攘出來(lái)，阻止其繼續拍照并踢了其一腳。事后，他也懊悔不已。

車(chē)站：將對當事人進(jìn)行嚴處記者通過(guò)車(chē)站一段監控視頻看到：3月8日下午13點(diǎn)14分，頭戴帽子身穿紫色衣服的鐘某進(jìn)入安全科，13點(diǎn)15分，鐘某被徐浩嘉推攘出門(mén)后仍繼續拍照，徐浩嘉幾次揮手上前爭奪手機，其中一次，雙方在爭搶過(guò)程中將手機甩到了安檢傳輸帶上。就在鐘某撿拾起手機的一剎那，徐浩嘉伸腿踢向鐘某臀部。13點(diǎn)35分，有警察到達現場(chǎng)處置。

隨后，車(chē)站相關(guān)人員將鐘某送往醫院檢查治療，西昌汽車(chē)運輸總公司領(lǐng)導得知此事后也前往鐘某家中致歉。

西昌汽車(chē)東站站長(cháng)余祥春稱(chēng)，上班時(shí)間，徐浩嘉不在自己的安全崗位工作，而是跑到售票處幫同事賣(mài)票已經(jīng)違反相關(guān)管理規定。加之其毆打旅客性質(zhì)惡劣，單位一定會(huì )嚴加懲處！并及時(shí)向社會(huì )公布相關(guān)處理結果。