春節期間涼山州快遞規則和價(jià)格均有調整

快過(guò)年了，很多市民選擇在網(wǎng)上置辦年貨，過(guò)年期間快遞公司是否放假、放多久成了網(wǎng)購一族密切關(guān)心的問(wèn)題。在此，記者走訪(fǎng)了西昌市內全峰快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達快遞、EMS、順豐快遞、中通快遞等各大知名快遞公司，了解了他們在春節期間的營(yíng)運安排，以便大家算準時(shí)間，確保年貨能在年前送達。

本月18—26日普遍進(jìn)入春節運營(yíng)模式1月下旬，國家郵政局分別向各省市郵政管理局和各主要快遞企業(yè)下發(fā)了《確保春節前后行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的通知》，要求企業(yè)于1月30日前通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所對社會(huì )公布春節期間的服務(wù)安排、服務(wù)監督電話(huà)等，對春節前后快遞行業(yè)的營(yíng)運提出了一些要求。

2月2日，記者走訪(fǎng)西昌市內11家快遞公司了解到，除少部分快遞公司的春節運營(yíng)安排時(shí)間尚不確切外，多數快遞公司會(huì )在2月18日至26日（除夕至正月初七）進(jìn)入春節運營(yíng)模式，24小時(shí)有人值班保持電話(huà)暢通、網(wǎng)點(diǎn)仍可攬件。如果有市民在18日到快遞公司寄件，該快件將在節后恢復正常運營(yíng)時(shí)才從西昌發(fā)往目的地。

少數快遞公司的時(shí)間安排稍有不同，例如，順豐速遞的部分服務(wù)項目將在春節期間保持正常運營(yíng)；圓通速遞從2月18日—22日（除夕到正月初四）期間進(jìn)入春節運營(yíng)模式，2月23日（正月初四）起逐步進(jìn)入正常運作及攬收派送狀態(tài)；中通快遞的春節運營(yíng)模式則是持續到24日。截至大年初八（2月27日），所有快遞公司都會(huì )恢復平日的正常運營(yíng)。

春節假期有人值班 攬收正常各大快遞企業(yè)堅持“全年無(wú)休”的理念，即使在大部分行業(yè)放假的春節期間，也安排有工作人員24小時(shí)值班，確保一些問(wèn)題件、投訴等能夠得到及時(shí)的處理。

西昌申通快遞公司經(jīng)理張平說(shuō)：“比如春節前有客戶(hù)電話(huà)打不通，沒(méi)有收到包裹的情況，都可以隨時(shí)撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行查詢(xún)，確認后也可以親自到網(wǎng)點(diǎn)來(lái)取，網(wǎng)點(diǎn)安排有工作人員值班處理此類(lèi)問(wèn)題，也可以等待節后派送至指定地址。”

據了解，春節假期期間各快遞公司網(wǎng)點(diǎn)仍可正常攬件，營(yíng)業(yè)時(shí)間通常在上午9點(diǎn)至下午4點(diǎn)，待節后寄出的快件不會(huì )加收服務(wù)費，而在春節假期仍正常寄運的快件會(huì )收取一定的服務(wù)費用于人力、運輸等資源的增配。例如，順豐快遞針對在2月18日—2月24日（除夕到正月初六）寄出的仍在正常運輸的快件，每票將加收10元的節假日服務(wù)費。

記者采訪(fǎng)了幾位經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的市民了解到，從外地寄往西昌的快件通常在3至7天內可以送達，依據投遞地區的遠近有所差異，但平均時(shí)間大約在5天左右。需要網(wǎng)購年貨、給親友寄送過(guò)年禮品的朋友們，可要算好時(shí)間了哦�。ㄓ浾咄蹑拢�