喜德縣四舉措確保家電下鄉惠民到家

喜德縣出臺四舉措確保“家電下鄉”惠民到家：

一、政策宣傳到位。通過(guò)新聞媒體，鄉（鎮）“公示欄”等多種渠道廣泛開(kāi)展對“家電下鄉”相關(guān)政策信息的宣傳，特別對家電下鄉活動(dòng)的時(shí)間期限，下鄉家電的品種、價(jià)格上限、產(chǎn)品標識，購買(mǎi)家電下鄉指定商品如何享受的各項優(yōu)惠政策、對象和條件等的宣傳，并設立“家電下鄉”政策信息咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，以方便農民朋友撥打咨詢(xún)。

二、巡查監管到位。相關(guān)職能管理部門(mén)加強對家電下鄉政策落實(shí)到位情況進(jìn)行監督和規范，確保家電下鄉政策能給農民朋友帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處，重點(diǎn)是加強對家電下鄉指定經(jīng)銷(xiāo)商的定期監督檢查，規范其廣告宣傳行為，對其有影響家電下鄉工作實(shí)施的不妥經(jīng)營(yíng)行為，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)查處。

三、售后服務(wù)到位。工商部門(mén)對家電下鄉中標指定經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)統一建立“備案制”，組織所在轄區中標指定經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習培訓，引導他們自覺(jué)履行《消費者權益保護法》中所規定經(jīng)營(yíng)者的各項義務(wù)，對家電下鄉銷(xiāo)售產(chǎn)品的售后服務(wù)負責，讓農民朋友購買(mǎi)家電下鄉商品既放心又省心。

四、投訴處理到位。家電下鄉是特殊時(shí)期一項政策性強、涉及面廣、持續時(shí)間長(cháng)的工作，在實(shí)施過(guò)程中難免會(huì )出現消費爭議糾紛投訴發(fā)生，因此，相關(guān)舉報申訴中心要牢記職責，及時(shí)調處，耐心細致地做好服務(wù)于家電下鄉的工作，當好“護航人”和“娘家人”的角色，切實(shí)為農民朋友排憂(yōu)解難。

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