四川省旅游管理條例

四川省旅游管理條例---------------------------------------------------------------------(1997年10月17日四川省第八屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二十九次會(huì )議通過(guò)，根據2003年7月24日四川省第十屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第四次會(huì )議《關(guān)于修改〈四川省旅游管理條例〉的決定》修正)第一章 總則第一條為保護和合理開(kāi)發(fā)利用旅游資源，規范旅游市場(chǎng)，維護旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，根據國家有關(guān)法律、法規，結合四川實(shí)際，制定本條例。

第二條 凡在本省行政區域內經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、進(jìn)行旅游活動(dòng)和旅游管理工作，均應遵守本條例。

法律、法規另有規定的，從其規定。

第三條本條例所稱(chēng)旅游業(yè)，是指利用旅游資源和旅游服務(wù)設施，從事旅游招徠、接待，為旅游者提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等綜合性服務(wù)的行業(yè)。

第四條 縣級以上人民政府應當加強對旅游工作的領(lǐng)導，將旅游業(yè)的發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃，加大旅游投入，改善旅游環(huán)境，開(kāi)拓旅游市場(chǎng)。

第五條 旅游業(yè)實(shí)行“統一領(lǐng)導，分級管理”的原則。

省旅游行政主管部門(mén)對全省旅游業(yè)實(shí)行行業(yè)管理。

市(州)、縣旅游行政主管部門(mén)對本轄區旅游業(yè)實(shí)行行業(yè)管理。

計劃、建設、工商、林業(yè)、公安、交通、物價(jià)、貿易、文化、衛生、環(huán)保、宗教等行政管理部門(mén)根據法律、法規規定，按照各自的職責分工，配合旅游行政主管部門(mén)共同做好旅游業(yè)的管理工作。

第二章 旅游資源第六條 本條例所稱(chēng)旅游資源是指對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)發(fā)展所利用，并能產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的自然景觀(guān)、人文景觀(guān)和民俗風(fēng)情等。

縣級以上人民政府應當對本轄區內旅游資源進(jìn)行普查和評估，編制旅游業(yè)發(fā)展規劃，并組織實(shí)施。

旅游業(yè)發(fā)展規劃，應當符合國土規劃、城市總體規劃、風(fēng)景名勝區規劃和文物保護規劃。

第七條 鼓勵社會(huì )多渠道籌集旅游發(fā)展資金，按照規劃要求開(kāi)發(fā)旅游資源，建設旅游設施。

第八條 禁止興建宣揚封建迷信和有害人民身心健康的景觀(guān)。

第九條任何單位或個(gè)人都有義務(wù)保護旅游資源，不得在旅游區內采石、開(kāi)礦、挖沙、毀林開(kāi)荒、捕獵等，不得在旅游區內建設污染環(huán)境、損害景觀(guān)的設施，不得在景區內超標準排放污染物。

第三章 旅游經(jīng)營(yíng)者第十條 本條例所稱(chēng)旅游經(jīng)營(yíng)者是指專(zhuān)門(mén)或主要經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，直接為旅游者提供單項或多項服務(wù)的單位和個(gè)人。

旅游經(jīng)營(yíng)者必須依法經(jīng)營(yíng)、公平競爭、誠實(shí)守信、同質(zhì)同價(jià)，為旅游者提供健康、文明、規范化的服務(wù)，不得擅自提高收費標準或削減服務(wù)項目、降低服務(wù)標準。

旅游經(jīng)營(yíng)者有權按國家價(jià)格政策制定合理的商品或服務(wù)價(jià)格；有權拒絕亂收費、亂罰款和各種攤派。

第十一條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當配備旅游安全設施，建立健全旅游安全責任制度。

旅行社應按國家規定為旅游者辦理旅游意外保險。

第十二條當旅游者的人身、財產(chǎn)受到意外損害時(shí)，旅游經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)采取救助措施，并在24小時(shí)內向公安機關(guān)、旅游行政主管部門(mén)或其他有關(guān)行政管理部門(mén)報告。

第十三條經(jīng)營(yíng)國際、國內旅游業(yè)務(wù)的旅行社，必須按照國務(wù)院《旅行社管理條例》的規定，辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、繳納質(zhì)量保證金，并經(jīng)工商登記后，方可經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。

第十四條旅行社應當按照核定的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國內旅行社不得經(jīng)營(yíng)國際旅游業(yè)務(wù)；未取得經(jīng)營(yíng)中國公民自費出境旅游業(yè)務(wù)資格的國際旅行社，不得經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，公安部門(mén)不得為其辦理出境手續。

第十五條 旅游賓館、飯店按國家規定實(shí)行評定星級和星級復核制度。未評定星級的賓館、飯店不得使用有關(guān)星級稱(chēng)謂和標志。

第十六條 星級賓館、飯店的經(jīng)理、旅行社經(jīng)營(yíng)管理人員及導游，均應按國家規定取得資格證書(shū)后方可任職上崗。

第十七條 旅行社應當與旅游者簽訂旅游合同，制定旅游團隊運行計劃，并按合同約定和團隊運行計劃提供服務(wù)。

旅行社因不可抗力而減少服務(wù)項目的，應當酌情減免相應的服務(wù)費用。因旅行社的過(guò)失不能兌現旅游合同和團隊運行計劃，給旅游者造成損失的，應予賠償。

第十八條 導游人員必須按旅行社與旅游者簽訂的旅游合同和團隊運行計劃提供相應的服務(wù)，不得擅自減少服務(wù)項目或擅自改變團隊運行計劃。

旅游從業(yè)人員不得索要小費，收受回扣。

第十九條 未經(jīng)批準，旅行社不得安排境外旅游者到非對外開(kāi)放地區旅游。

第二十條 旅游景區、景點(diǎn)不得擅自提高門(mén)票價(jià)格；不得實(shí)行聯(lián)票、套票和借園中園重復收取門(mén)票。

旅游景區、景點(diǎn)票價(jià)的確定和調整，必須按物價(jià)管理權限報批。對旅游團隊自批準上調價(jià)格公告之日起延遲90日執行。

第四章 旅游者第二十一條 旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權利：

(一)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)內容、方式，拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強制交易；(二)了解旅游商品及旅游服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)情況；(三)獲得人身、財產(chǎn)安全保障；(四)按照合同約定，獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)；(五)民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰受到尊重。

第二十二條 旅游者在旅游活動(dòng)中應當履行下列義務(wù)：

(一)遵守國家法律、法規和社會(huì )公德；(二)保護旅游資源和旅游設施；(三)維護旅游秩序和安全；(四)尊重旅游地的民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰；(五)保護環(huán)境，愛(ài)護公共衛生。

第二十三條旅游者合法權益因旅行社的過(guò)錯受到損害時(shí)，可以直接向旅游經(jīng)營(yíng)者提出賠償要求，可以直接向損害其合法權益的經(jīng)營(yíng)者所在地或損害行為發(fā)生地的旅游等有關(guān)行政主管部門(mén)或其上級行政主管部門(mén)投訴，也可以直接向人民法院提起訴訟。

第五章 旅游管理第二十四條 旅游服務(wù)項目的收費應明碼標價(jià)。實(shí)行國家定價(jià)、指導價(jià)或價(jià)格監審的，按物價(jià)部門(mén)有關(guān)規定嚴格執行。

第二十五條 旅游經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)人不得欺詐旅游者，不得強迫旅游者接受有償服務(wù)。

任何單位或個(gè)人不得圈占觀(guān)景點(diǎn)進(jìn)行出租或壟斷經(jīng)營(yíng)。

第二十六條全省建立旅游質(zhì)量監督網(wǎng)絡(luò )，旅游行政主管部門(mén)和主要景區應設立旅游質(zhì)量監督管理機構或專(zhuān)(兼)職旅游質(zhì)量監督管理員。旅游行政主管部門(mén)應當建立健全旅游投訴制度，及時(shí)受理和處理旅游者對旅游經(jīng)營(yíng)者的投訴。

第二十七條 旅游行政主管部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)的執法人員執行公務(wù)時(shí)，須出示國家或省統一制作的行政執法證件。

第六章 法律責任第二十八條 違反本條例規定，有下列行為之一的，由縣級以上旅游行政主管部門(mén)給予處罰：

(一)違反本條例第十五條規定的，責令限期改正；逾期不改正的，處以5000元以上2萬(wàn)元以下罰款；(二)違反本條例第十六條規定的，責令限期改正；逾期不改正的，可處以200元以上1000元以下罰款；(三)違反本條例第十七條第一款、第十八條第一款規定，責令改正，對旅行社可并處3000元以上1萬(wàn)元以下罰款；(四)違反本條例第十八條第二款規定，責令改正，沒(méi)收違法所得，可并處違法所得2倍以上5倍以下罰款；(五)違反本條例第二十條規定，責令限期改正；逾期不改正的，處以5000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

第二十九條違反本條例第二十五條規定的，由工商行政管理部門(mén)責令限期改正，沒(méi)收違法所得，可并處500元以上1000元以下罰款；上級主管部門(mén)應當責令景區管理機構限期整改。

第三十條 違反本條例其他規定的，由旅游等有關(guān)行政主管部門(mén)依照有關(guān)法律、法規處理。

第三十一條旅游行政主管部門(mén)及其工作人員玩忽職守，濫用職權，徇私舞弊的，由其所在單位或上級主管部門(mén)給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十二條 當事人對行政處罰不服的，可依法申請行政復議或提起行政訴訟。

第七章 附則第三十三條 本條例自公布之日起施行。

涉及版權問(wèn)題，請及時(shí)與站長(cháng)取得聯(lián)系，及時(shí)刪除，以免造成不良后果，謝謝，涼山州網(wǎng)-源涼山新聞網(wǎng)/圖百度圖庫