阿月鎮便民服務(wù)中心創(chuàng )新服務(wù)方式提升便民服務(wù)質(zhì)量

為方便群眾辦事，進(jìn)一步提高便民服務(wù)中心工作效率，涼山州德昌縣阿月鎮便民服務(wù)中心創(chuàng )新服務(wù)方式，采取“一三五便民服務(wù)工作法”，有效提高了便民服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量。

“一三五便民服務(wù)工作法”即：“一”每周一，書(shū)記、鎮長(cháng)在便民服務(wù)中心接待來(lái)訪(fǎng)群眾，解決群眾問(wèn)題；“三”即每周三，阿月鎮下轄9個(gè)村的書(shū)記、村長(cháng)、文書(shū)帶上村民代辦事項輪流到鎮便民服務(wù)中心辦理；“五”即每周五，各村收集、整理本周未解決事項，清理下周待辦事項。這一工作方法充分發(fā)揮了《村三級代辦制度》的作用，精減了辦事流程，縮短了辦事時(shí)限，極大地方便了群眾。

同時(shí)阿月鎮便民服務(wù)中心制作并向各村群眾發(fā)放便民服務(wù)手冊2000余份，利用逢場(chǎng)天向群眾宣講便民中心《代辦制度》、辦事指南、辦事流程等8次，群眾知曉率達80%。