轉貼：企業(yè)是如何招聘的

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12-28楊希炎

投出簡(jiǎn)歷，焦急等待。你不知道企業(yè)是否收到簡(jiǎn)歷，不知道企業(yè)的招聘流程和進(jìn)度，不知道企業(yè)的招聘標準，不知道企業(yè)如何面試?雖然企業(yè)各不相同，但你需要了解企業(yè)招聘的一般規則。

招聘計劃

無(wú)論大企業(yè)還是中小企業(yè)都是根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況制定招聘計劃。相對而言，大企業(yè)的招聘計劃和招聘流程更加嚴格。此外，每個(gè)企業(yè)隨時(shí)都會(huì )有人員流動(dòng)，以及淘汰不勝任的員工，在正常的招聘計劃之外會(huì )產(chǎn)生臨時(shí)的招聘需求。

通常企業(yè)在財務(wù)年度結束的時(shí)候考慮下一年度的人員編制HC(HEAD

COUNT)。國內企業(yè)基本是以12月作為財年終點(diǎn)，一些外資企業(yè)，例如，戴爾、微軟、寶潔和思科的財年分別終止于1月、5月、6月和7月，日資企業(yè)的財年一般終止于3月。

了解財年時(shí)間的意義是推測企業(yè)的招聘進(jìn)度。用人部門(mén)編寫(xiě)職位說(shuō)明，與人力資源部(HR)確定職位的薪酬范圍、匯報關(guān)系和期望到崗時(shí)間。通常人員要在新財年的2個(gè)月內到崗，否則會(huì )影響當年的業(yè)務(wù)。由于學(xué)生畢業(yè)時(shí)間是不變的，所以校園招聘計劃不受財年啟動(dòng)時(shí)間影響。

社招和校招

有經(jīng)驗的候選人具有以下優(yōu)勢：一，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標一旦確定，就要分解到季度和月度，有經(jīng)驗的人能夠盡快投入工作。二，降低培訓成本和培訓時(shí)間。培訓能力和經(jīng)費有限的企業(yè)更是希望有經(jīng)驗的人。三，有經(jīng)驗的人職業(yè)定位相對清晰，更了解工作職責和職業(yè)價(jià)值觀(guān)，穩定性更好。

企業(yè)為什么招聘大學(xué)生?一，選拔大學(xué)生里的優(yōu)秀人才。二，有經(jīng)驗的人供給不足，招大學(xué)生作人才儲備。從基層做起可以充分考察候選人的學(xué)習能力、工作能力、態(tài)度、性格和價(jià)值觀(guān)等，不僅能夠降低招聘風(fēng)險，而且可以從中選拔管理和專(zhuān)業(yè)儲備人才。三，優(yōu)化人員結構和組織氛圍。有經(jīng)驗的人可能難以改變，缺乏進(jìn)取精神。而大學(xué)生可塑性更強，有沖勁，容易接受新事物。不僅可以增強組織活力，而且可以改善現有員工的年齡、性別、性格、學(xué)歷結構。四，降低人工成本。對于一些操作性或低技能崗位，工作經(jīng)驗的門(mén)檻不高，大學(xué)生可以很快掌握。

招聘渠道

企業(yè)里的高級管理職位和專(zhuān)業(yè)職位對公司的業(yè)績(jì)和發(fā)展方向有舉足輕重的作用，這種招聘信息比較敏感，而且候選人數量少、不輕易變換工作，所以通常使用獵頭或人脈推薦等渠道進(jìn)行招聘。企業(yè)里的中級管理或專(zhuān)業(yè)職位，通常是承上啟下的關(guān)鍵崗位，不但要盡快補充，而且要考慮團隊和業(yè)務(wù)穩定，所以會(huì )優(yōu)先考慮從現有員工中提拔。

企業(yè)主要使用外部招聘、員工推薦、企業(yè)網(wǎng)站等渠道發(fā)布職位信息。外部招聘渠道在北京、上海、廣東等城市以網(wǎng)絡(luò )渠道為主，其它城區的網(wǎng)絡(luò )招聘處于發(fā)展過(guò)程中。其它招聘渠道包括：報紙、熟人介紹。除了大學(xué)生專(zhuān)場(chǎng)、外企專(zhuān)場(chǎng)、金領(lǐng)招聘會(huì )，一般社會(huì )招聘會(huì )的影響力正在下降，大企業(yè)很少光臨。職業(yè)中介和人才市場(chǎng)以招聘初級職位、服務(wù)人員和勞務(wù)工為主。需要注意的是，一些優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)論壇和網(wǎng)站正在成為專(zhuān)業(yè)人才的有效招聘渠道。

招聘流程

針對在職人員的招聘高峰期通常在春節前后的2-3個(gè)月。因為，這個(gè)時(shí)候企業(yè)的招聘計劃出來(lái)了，年終獎金開(kāi)始發(fā)放，求職者開(kāi)始變得非�；钴S。企業(yè)針對中高級職位的招聘周期較長(cháng)，通常需要1-3個(gè)月，甚至更長(cháng)。針對初級職位的招聘，如果招聘人數不多一般在一個(gè)月內完成。

針對應屆生的招聘高峰期通常從10月份持續到第二年4、5月份。少數企業(yè)會(huì )組織校園宣講會(huì )，這些企業(yè)通常對院校和專(zhuān)業(yè)有比較強的目的性，這是它們招聘應屆生的主要渠道。其它企業(yè)主要通過(guò)招聘網(wǎng)站發(fā)布信息，此外大學(xué)生還可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、直接拜訪(fǎng)企業(yè)、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )、親戚朋友等渠道了解招聘信息。

企業(yè)收到簡(jiǎn)歷之后首先根據職位說(shuō)明進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，淘汰掉不合格的簡(jiǎn)歷。對于初級職位，HR篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)間不會(huì )超過(guò)一分鐘，如果簡(jiǎn)歷量大，篩選時(shí)間更短。所以，HR喜歡表達簡(jiǎn)潔清楚、求職意向明確、優(yōu)勢特點(diǎn)突出，與職位要求相關(guān)性大的簡(jiǎn)歷。

篩選后的候選人通常由HR或用人部門(mén)進(jìn)行初次面試，有時(shí)采取電話(huà)面試的方式。因為簡(jiǎn)歷是由求職者控制的，可以按照求職者的意愿包裝，而且從簡(jiǎn)歷里看不出性格、溝通、態(tài)度等內在的東西。所以，企業(yè)希望通過(guò)面試獲得更多和更真實(shí)的信息。為了達到這個(gè)目的，面試通常不只一輪，有時(shí)還要做筆試和測評，中高級人員要做背景調查。

招聘標準

企業(yè)如果決定招聘大學(xué)生，實(shí)際上就已經(jīng)接受了大學(xué)生沒(méi)有工作經(jīng)驗這一事實(shí)。181度就業(yè)職業(yè)網(wǎng)認為大多數企業(yè)在設定招聘標準時(shí)，除了專(zhuān)業(yè)，把綜合素質(zhì)和接受公司價(jià)值觀(guān)作為重要的篩選條件。經(jīng)驗和能力可以培養，但是素質(zhì)和價(jià)值觀(guān)不易改變。以下是龍湖地產(chǎn)的招聘標準，以及對素質(zhì)的解釋。

招聘過(guò)程中，我們會(huì )著(zhù)重從如下四方面對應聘者進(jìn)行考察：

通用素質(zhì)能力要求，包括盡職敬業(yè)/自適應力、思考及解決問(wèn)題能力、溝通及協(xié)作能力。

與龍湖文化適合度的要求，主要從核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)管理原則角度進(jìn)行判斷。

......

對于素質(zhì)能力很多人不是很了解。所謂素質(zhì)能力就是區別高績(jì)效和一般績(jì)效的關(guān)鍵行為習慣。這些行為習慣對于這個(gè)人未來(lái)的成功有著(zhù)比知識學(xué)歷更高的預測效度。龍湖對不同層級人員設定了不同素質(zhì)能力要求，包含通用要求及職能的特殊要求。每個(gè)能力要求都有明確、詳盡的行為描述。對于學(xué)生而言，龍湖沒(méi)有經(jīng)驗方面的要求，但我們會(huì )著(zhù)重考察素質(zhì)能力和文化適合度，這是我們整個(gè)校園招聘體系的基礎。素質(zhì)能力的要求也是員工加入公司后發(fā)展的基礎。

HR的苦惱

大家覺(jué)得找到滿(mǎn)意的工作非常不容易，同樣企業(yè)招到合適的人才也不容易。無(wú)論大企業(yè)還是中小企業(yè)，HR在求職者看來(lái)高高在上，實(shí)則壓力巨大：

用人部門(mén)要求人員盡快到位，保證質(zhì)量，否則業(yè)務(wù)損失…

領(lǐng)導要求控制招聘成本，人工成本，減少用人部門(mén)投訴

短期內招到幾十甚至上百人，某些職位要求極高