德昌縣政務(wù)服務(wù)中心以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)看政務(wù)服務(wù)工作實(shí)

在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐中，涼山州德昌縣政務(wù)服務(wù)中心支部始終把群眾觀(guān)點(diǎn)和群眾路線(xiàn)貫穿于工作中，以“優(yōu)化政務(wù)環(huán)境提高行政效能，建好聯(lián)系服務(wù)群眾平臺”為主題，堅持立學(xué)立改、邊查邊改，以教育實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)中心工作，以工作成績(jì)檢驗教育實(shí)踐活動(dòng)，取得了初步成效。

一是抓便民服務(wù)。指導各窗口單位、服務(wù)行業(yè)、執法監管單位結合實(shí)際建立完善《便民服務(wù)工作手冊（便民服務(wù)卡或辦事指南）》，為群眾提供高效便捷的服務(wù)。截止目前，德昌縣已有22個(gè)鄉鎮和縣級部門(mén)印制了近30000份便民服務(wù)手冊發(fā)放到群眾手中，極大地方便了群眾辦事。

二是抓作風(fēng)轉變。針對群眾反映突出的辦事難、辦證難問(wèn)題，責成相關(guān)單位窗口，對問(wèn)題作出分析、提出解決的辦法，向群眾作出承諾，接受群眾監督。

三是抓專(zhuān)項整治。扎實(shí)開(kāi)展“服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高”專(zhuān)項整治行動(dòng)，對窗口工作人員為群眾辦事不一次性告知，服務(wù)態(tài)度生硬、服務(wù)能力不足等問(wèn)題下猛藥、出重拳。

四是抓設施建設。德昌縣政務(wù)服務(wù)中心添置了休息服務(wù)區座椅、飲水機、服務(wù)指示牌等便民設施，提高了為民辦事服務(wù)水平，投入近20余萬(wàn)元對縣政務(wù)中心服務(wù)大廳進(jìn)行了規范化建設，同時(shí)對永郎、錦川、樂(lè )躍、茨達、寬裕、王所、麻粟、阿月、馬安等鄉鎮的便民服務(wù)中心進(jìn)行了升級改造，完善了設施，方便了農民群眾辦事。