2015年個(gè)人年終總結范文

2015年個(gè)人年終總結范文

===============================================

10-29

醫生個(gè)人年終總結

自私，讓我們只看見(jiàn)自己卻容不下別人。如果發(fā) 短信給你喜歡的人，他不回，不要再發(fā)�？粗�(zhù)你的相片，我就特沖動(dòng)的想 P 成黑白掛墻上!

有時(shí)，不是世界太虛偽，只是，我們太天真。2 0 1 0 個(gè)人年終工作總結 2010 年即將過(guò)去，一年來(lái)，在醫院首長(cháng)的領(lǐng)導下，在同事的關(guān)

懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀(guān)改造，能夠 遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，

以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實(shí)各項規章制度， 在醫療工作上取得了一定的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了上級交給的各項工作任 務(wù)。

一、加強政治學(xué)習，堅定政治信念。 以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為行動(dòng)

指南，認真學(xué)習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價(jià)值觀(guān) 的養成。認清形式、與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持

高度一致，不斷加強政治理論學(xué)習，提高政治敏感性，堅持從自身做 起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學(xué)習和工作關(guān)系，

積極參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認真學(xué)、認真 記、寫(xiě)體會(huì )、談感受、說(shuō)想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，

為做好臨床工作奠定了思想基礎。

二、遵守規章制度，強化作風(fēng)紀律 作為一名醫務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強化作風(fēng)紀律觀(guān)念，嚴于律

己，能夠認真落實(shí)各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用 正規有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養成和捉高，堅持從小事做

起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動(dòng)式的服從轉變?yōu)樽?覺(jué)行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，

做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的 提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，增強服務(wù)意識 醫學(xué)是門(mén)博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加

強理論學(xué)習，一方面從其他途徑了解和學(xué)習醫學(xué)知識，積極參加院內 和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工

作學(xué)習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解; 在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種

手術(shù)操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過(guò)自 己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常

見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手 術(shù)期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān)，多

次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績(jì)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù) 會(huì )議，拓寬了視野。參加了醫院組織的到沈陽(yáng)軍區陸軍總醫院急診科 為期 1

個(gè)月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員 配置以及各類(lèi)急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診

設備。通過(guò)不斷學(xué)習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結 構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。

四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)

在外科周主任的領(lǐng)導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，

了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開(kāi)取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù) 時(shí)間和病人的住院時(shí)間。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人’’。當然，我在工作和學(xué)習中還有一些不 足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學(xué)習，注重細

節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿(mǎn)一面，在工作和學(xué)習 中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì)。

銷(xiāo)售人員年終工作總結范文

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區域，相信公司一定會(huì )走得更遠，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容!

雖然銷(xiāo)售情況不錯，但是回款率不太樂(lè )觀(guān)，原因在于集團總部結款不及時(shí)。2011年我會(huì )盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題�，F將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

2、銷(xiāo)售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

4、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;

5、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現在的工作帶來(lái)許多麻煩;

6、協(xié)助大區經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：

①將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高;

③合同的執行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，2011年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(三)客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。

(四)銷(xiāo)售報表的精確度，仔細審核;

(五)借物還貨的及時(shí)處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶(hù)溝通;

最后，想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

3、采購回貨不及時(shí)�；刎洉r(shí)間總會(huì )延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。

5、財務(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶(hù)印象非常不好!

6、各部門(mén)之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會(huì )太關(guān)心他人，不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。

7、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。

雖然公司各部門(mén)之間存在著(zhù)各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì )影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì )影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門(mén)之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jì)進(jìn)一步提升上去。